ডেটা সুরক্ষা

l89x-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। l89x কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
২৫৬-bit

SSL এনক্রিপশন

০%

তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি

২৪/৭

নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

১০০%

তথ্য স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

l89x-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তথ্য ট্রান্সফারের প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য বিক্রি হয় না

l89x কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে।

নিরাপদ পেমেন্ট

সমস্ত পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস হয়। কার্ড নম্বর বা ব্যাংক তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য উচ্চ নিরাপত্তার ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

স্প্যাম-মুক্ত যোগাযোগ

আপনার ইমেই ল বা ফোন নম্বর অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং কাজে ব্যবহার করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
তথ্য সংগ্রহ

l89x-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনাকে সেবা দেওয়া এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহার করা হয়।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ দেখেছেন ও কতক্ষণ ছিলেন
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • লগইন সময় ও অবস্থান তথ্য

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
তথ্য ব্যবহার

l89x সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য সরাসরি আপনার সেবার মান উন্নত করার সাথে সম্পর্কিত।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য
নাম ও পরিচয় অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া
মোবাইল/ইমেইল OTP পাঠানো, গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রসেসিং
IP ও ডিভাইস অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
বেটিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
ব্রাউজিং আচরণ প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

এছাড়াও আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় বোনাস ও প্রোমোশন সংক্রান্ত প্রাসঙ্গিক নোটিফিকেশন পাঠাতে, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং কাস্টমার সাপোর্ট দেওয়ার ক্ষেত্রে। l89x কখনো আপনার তথ্য বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি
কুকিজ

l89x ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনা করতে এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজ ভিজিট করেছেন তা জানতে ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মকে আরো ভালো করতে সাহায্য করে।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম বা সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে ব্যবহার করা হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা পাওয়া নাও যেতে পারে।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ
তথ্য শেয়ারিং

l89x কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য শেয়ার হতে পারে এমন পরিস্থিতি

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদির মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সেবা: জালিয়াতি শনাক্ত করতে নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত ক্লাউড সেবা প্রদানকারীরা নির্দিষ্ট তথ্য প্রসেস করতে পারে।

যেসব অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় তারা সবাই l89x-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার তথ্যের অপব্যবহার তাদের জন্যও নিষিদ্ধ।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ
সংরক্ষণ

l89x আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাই সম্পন্নের পর ৩ বছর।
  • লগ ফাইল ও সিকিউরিটি ডেটা: ৯০ দিন থেকে ১ বছর।
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনার অপ্ট-আউটের পর ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত সময় পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যে পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব হয় না।

আপনার অধিকার
অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। l89x এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং অনুরোধ পেলে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেয়।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রসেসিং সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রসেস করা সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য কপি করে অন্য সেবায় নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • অপ্ট-আউট: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হয়ে যেতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@l89x.bet-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত জানাবো।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা
নিরাপত্তা

l89x আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সব তথ্য ট্রান্সফারে।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনেট্রেশন টেস্টিং।
  • অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট লক।
  • পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মান মেনে সংরক্ষণ।
  • সার্ভারে ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।

তারপরও যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।

নাবালক সুরক্ষা
নাবালক সুরক্ষা

l89x সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং যদি কোনো অ্যাকাউন্ট নাবালকের বলে শনাক্ত হয় তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে বা নিজে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে support@l89x.bet-এ জানান।

নীতি পরিবর্তন
আপডেট

l89x যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • ছোট পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হতে পারে।
  • সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে দেওয়া থাকবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
১০ যোগাযোগ
যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রাইভেসি দল আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@l89x.bet
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ করতে ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম ও অনুরোধের বিবরণ উল্লেখ করুন।

এখনই শুরু করুন

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত l89x-এ আজই যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। l89x-এ নিবন্ধন করুন এবং সেরা অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ওয়েলকাম বোনাস আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ২৪/৭ সাপোর্ট ওয়েলকাম বোনাস
English